Términos y Condiciones de Uso – Mundo en Ruta

1. Identidad del Responsable

El presente sitio web www.mundoenrutamx.com (en adelante “el Sitio”) es operado por Mundo en Ruta, empresa registrada conforme a la legislación de Israel, con operaciones principales en México.


2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario acepta expresamente quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, así como a la Política de Privacidad y demás políticas complementarias. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.


3. Uso Permitido del Sitio

  • El Sitio se proporciona con fines informativos, promocionales y de contratación de servicios turísticos.
  • El usuario se compromete a no utilizar el Sitio para actividades ilícitas, difamatorias, fraudulentas, ofensivas o que vulneren derechos de terceros.
  • Está prohibido realizar ingeniería inversa, uso automatizado de sistemas, extracción masiva de datos o ataques informáticos al Sitio.

4. Registro y Responsabilidad del Usuario

  • Para contratar ciertos servicios, el usuario podrá requerir proporcionar datos personales y crear una cuenta.
  • El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos proporcionados.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

5. Servicios y Reservas

  • Mundo en Ruta actúa como intermediario entre proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores de tours) y el usuario.
  • Toda reserva se sujeta a disponibilidad, condiciones específicas del proveedor y a la confirmación de pago.
  • Las tarifas, descripciones e itinerarios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

6. Pagos y Facturación

  • El usuario deberá realizar los pagos en la moneda, forma y plazos indicados en cada reserva.
  • Mundo en Ruta emitirá comprobantes fiscales conforme a la legislación mexicana aplicable.
  • En caso de impago, la reserva podrá ser cancelada sin responsabilidad para Mundo en Ruta.

7. Cancelaciones y Reembolsos

  • Las políticas de cancelación y reembolso dependen del proveedor turístico contratado y se informarán previamente al usuario.
  • Mundo en Ruta no será responsable por gastos adicionales generados por cancelaciones de terceros.

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, bases de datos, software) es propiedad de Mundo en Ruta o de sus licenciantes.
  • El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del Sitio.

9. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el Sitio y en cumplimiento de:

  • México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
  • Unión Europea y Reino Unido: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/UK GDPR).
  • EE.UU. (California): California Consumer Privacy Act (CCPA).
  • Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • Canadá: Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO y equivalentes según la jurisdicción aplicable.


10. Transferencias Internacionales

Los datos del usuario podrán transferirse a proveedores turísticos ubicados en México y en el extranjero, aplicando medidas de seguridad adecuadas y, en el caso de la Unión Europea, las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs).


11. Limitación de Responsabilidad

  • Mundo en Ruta no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
  • No se hace responsable de retrasos, cancelaciones, pérdidas de equipaje, accidentes o cualquier situación atribuible a los proveedores turísticos.
  • El uso del Sitio es bajo riesgo exclusivo del usuario.

12. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, estadísticas y marketing. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar su uso. Más información disponible en la Política de Cookies.


13. Modificaciones

Mundo en Ruta podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. La versión actualizada estará disponible en el Sitio y entrará en vigor desde su publicación.


14. Jurisdicción y Ley Aplicable

  • La interpretación y cumplimiento de estos Términos se regirán por las leyes de México.
  • En caso de controversia, las partes podrán acudir a tribunales competentes en la Ciudad de México.
  • No obstante, la empresa también reconoce la aplicación de la Privacy Protection Law de Israel, así como el respeto a los derechos de los usuarios establecidos en el GDPR, UK GDPR, CCPA, LGPD, PIPEDA y demás leyes de privacidad aplicables en los países donde residen los usuarios.
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